身份认证

1. 奇甲安全指纹产品是干什么用的？
通过指纹识别来确认使用者身份，从而方便快捷登录操作系统，管理你的账号和密码，保护你的个人隐私以及数字资产安全。
首先，它是一个系统登陆器，当打开电脑需要确认你身份才能进入系统，你可以通过指纹验证直接进入系统，从而不需要输入用户和密码；
其次，它是一个密码管理箱，在电脑端任何需要输入账号密码的地方，点击鼠标中键，你都可以一键呼出账号和密码，从而你无需用脑子记忆任何复杂的账号和密码了；
然后，它是一个文件加密狗，通过硬件密码算法加密的方式将文件和文件夹加密保存，必须通过指纹验证获取硬件使用权限才能解密，从而保护了你的隐私；
除此之外，它还是一个U盾，通过与其它系统平台对接之后，通过密码学的方式提供凭证，从而保护你的数字资产，比如：数字货币。（暂时无法提供个人用户使用）所以，奇甲安全指纹产品=Windows Hello登陆器+1password/KeePass+文件加密狗+U盾，四合一集成化安全产品。

2. 盗版Windows系统，能用产品吗？
如果你想使用Windows Hello功能，必须满足三个条件：
1：必须是正版Windows系统；
2：必须是Windows 10或者Windows 11以上；
3：不能是Administrator（管理员用户）。
所以，如果你的系统不是正版请先升级正版Win10以上系统，如果是管理员用户请添加一个新用户。
如果你以上不想更改，我们也可以支持，需要你下载KikaID软件并安装后，绑定你的用户名和密码，同样可以享受通过指纹方式登录操作系统的便捷。
KikaID软件不限Windows正版盗版，也不论是win7/win8/win10/win11，也不管你是否为管理用户，都没有限制。
为Win7或盗版系统配置指纹解锁系统（点击跳转详细指引）
3. 使用指纹登录系统功能，是否还需要安装驱动？
如果你的系统为正版windows10以上，并且仅仅使用Windows Hello功能登录系统，则无需安转驱动。
你把奇甲安全的指纹产品插入USB设备后，由于我们的产品通过微软生物识别认证授权，将自动从微软下载驱动并自动安装（电脑处在联网状态并允许更新）。
不过，奇甲安全指纹产品功能强大，Windows Hello功能登录只是指纹一个应用，如果你想享受其它功能，建议你下载KikaID软件以获得更便捷的服务。
KikaID软件下载地址（点击跳转下载页面）
选择KikaID指纹口令管理软件。
4. 如果指纹产品丢了/坏了怎么办，里面的内容岂不是全部丢失了？
产品有非常安全便捷的备份机制，可以将保存在指纹设备中的账号密码备份在你的电脑端，并妥善保存。
备份时需要你输入管理员密码（切记管理员密码以及不要使用弱口令），并用你的管理员密码采用KDF算法加密保存。恢复的时候，同样需要输入相同的管理员密码并采用KDF算法解密。
同样的，指纹产品的主控密钥也可以备份和恢复。
所以，当你产品不小心损坏或者丢失时，请你重新采购奇甲安全产品，并将账号密码恢复。
如果有更高级别的安全需要，建议你采购两个奇甲安全指纹产品，并互相备份/恢复。
5. 如果设备丢失被人捡到，里面的账号和密码岂不是被全部盗用？
奇甲安全的指纹产品必须通过核验指纹或者输入管理员密码才能使用设备内的资源。而手指具有天然的纹理，几乎不可能有相同的指纹；另外初次使用奇甲指纹产品时，一定要记得更改管理员密码，并牢牢记住以备不时之需。
奇甲安全指纹产品的核验对比工作在安全芯片内部完成，排除了外在侵入干扰；同时，存储与主控芯片一体，采用国家密码协会授权认证的安全芯片，能达到金融安全级别，从而排除通过读取硬件数据获得账号密码。
所以，即使你的设备丢失被人捡到，也不用当心密码安全问题。
6. 保存在指纹设备的账号密码会不会被开发人员或者公司获取？
首先，保存在设备中的账号密码从不上传到本地（如有需要，客户备份除外），也从不联网上传到到任何后台，其安全性比软件账号管理高出几个级别；
其次，奇甲安全主控芯片采用国家密码协会授权认证的安全芯片，能达到金融安全级别，防止拆解破解；
末点，我们的产品符合国家密码协会SKF接口规范，并可以通过安全认证；
所以，开发人员和奇甲公司是不可能接触到用户的账号和密码的。
7. 通过采购相同批次的奇甲安全指纹产品，能够恢复加密的文件吗？
不能！
每个设备在芯片内部产生随机密钥，一机一密，除非用户主动备份，永远不将主控密钥脱离设备内安全芯片。所以即使相同批次的奇甲指纹产品，也不能恢复其它硬件产品加密的文件。
除非用户主动备份，并恢复密钥才可以用新的设备解密之前加密的文件。
8. 产品能支持多个用户使用吗，至多能录入多少个指纹？
可以支持多个用户使用的。
Windows Hello是将指纹信息读出通过微软的算法在PC端进行比较指纹的特征信息是否一致，而Windows Hello是支持多用户的，比如支持10个手指。而KikaID是在设备内部的主控芯片中比较指纹，至多可以支持20余个（版本/产品可能有区别）。
所以，您可以放心录入多个指纹，并混合使用。
所有录入的指纹，在Windows Hello以及KikaID都代表一个账户。
9. 长时间没有使用指纹，怎么变得不灵敏了？
我们的指纹产品具有自学习功能，但是受限于空间，当学习一段时间后，稳定下来之后，将不再持续学习更新。
如果用户长时间没有使用指纹，由于受环境影响以及指纹特征变形，会影响识别率。如果要活的更好的体验，建议重新录入指纹。
10. 哪里有产品简要功能介绍和说明？
1分钟功能视频请参考官网链接：安全鼠标功能演示
奇甲产品工具简介（点击观看完整视频）
奇甲安全指纹产品形态各异，但是其指纹功能各个产品基本保持一致。
11. 有没有使用Windows Hello的教程？
文字版教程：
如何配置Windows Hello指纹解锁系统？（点击跳转详细指引）
视频版教程：Windows Hello应用
WindowsHello详细视频教程（点击观看视频）
12. 如何使用口令管理工具
软件下载；
驱动下载地址：选择“软件——KikaID指纹口令管理工具”下载
KikaID软件下载地址（点击跳转下载页面）
文字版教程：
视频版教程：
KikaID口令密码箱教学视频KikaID软件下载地址（点击观看视频）
13. 如何支持Ubuntu系统？
驱动下载地址：选择“Ubuntu指纹解锁系统”下载
Ubuntu驱动载地址（点击跳转下载页面）
安装教程：
14. 如何支持国产麒麟操作系统？
驱动下载地址：选择“驱动——银河麒麟(KyLin)指纹解锁系统”下载
银河麒麟驱动载地址（点击跳转下载页面）
安装教程：
银河麒麟安装教程（点击了解详情）
15. 如何支持国产统信操作系统？
驱动下载地址：选择“驱动——统信(UOS)指纹解锁系统”下载
统信UOS驱动载地址（进入下载页面）